“三心”服務(wù)理(lǐ)念:熱心 真心 效(xiào)心
熱心:熱愛行業(yè)、熱愛(ài)服務,熱心對待用(yòng)戶提出的每一(yī)個問題;
真心:發(fā)自內心真誠且細致周到的服務每一個(gè)用戶,服務態度始終如一;
效心:帶著一(yī)顆工作(zuò)的心,做到(dào)溝通*********,做事*********;
“三不”服務承諾:不拖延、不推諉、不欺瞞
1、不拖延:嚴卡發貨承諾,按期發貨,不拖延;
2、不推諉:出現問題主動(dòng)承擔,不扯皮,不推諉;
3、不欺瞞:選材、工藝,嚴格執行標準,不減質、不欺瞞;